سیاست حفظ حریم خصوصی در MyAIHub

۱. چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

بسته به نحوه استفاده شما از سایت و API، اطلاعات زیر ممکن است ذخیره شود:

• اطلاعات حساب کاربری: نام، ایمیل، شماره موبایل (در صورت وارد کردن).
• اطلاعات تراکنش‌ها: پلن خریداری‌شده، تاریخ و مبلغ پرداخت.
• لاگ‌های فنی: IP، زمان درخواست، مدل مورد استفاده، وضعیت پاسخ سرور.
• متادیتای مربوط به استفاده از API (نه لزوماً متن کامل محتوای ارسال‌شده).

هدف از جمع‌آوری این داده‌ها، ارائه‌ی سرویس بهتر، رفع اشکال و جلوگیری از سوءاستفاده است.

۲. از اطلاعات شما چگونه استفاده می‌کنیم؟

ما از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و بهبود سرویس MyAIHub و پایدار نگه‌داشتن آن.
• پیگیری مشکلات فنی، خطاها و درخواست‌های پشتیبانی.
• نمایش وضعیت مصرف، پلن فعال و گزارش‌های مربوط به اکانت شما.
• تحلیل کلی مصرف (به‌صورت ناشناس) برای بهینه‌سازی سرویس.

۳. مدت زمان نگهداری و امنیت اطلاعات

اطلاعات حساب کاربری و تراکنش‌ها تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری می‌شود، مگر این‌که طبق قانون یا نیاز پشتیبانی، مدت طولانی‌تری لازم باشد.

• لاگ‌های فنی ممکن است برای مدت محدودی جهت بررسی مشکلات نگهداری شود.
• دسترسی به داده‌ها محدود به سطح دسترسی مدیریتی و پشتیبانی است.
• ما از روش‌های مرسوم امنیتی (مانند رمزنگاری اتصال و محدودسازی دسترسی) استفاده می‌کنیم.

۴. سرویس‌های شخص ثالث (Third-Party)

MyAIHub به‌عنوان یک واسط، درخواست‌های شما را به سرویس‌های مختلف هوش مصنوعی ارسال می‌کند (مثلاً ارائه‌دهندگان مدل‌های LLM). این سرویس‌ها قوانین حریم خصوصی خودشان را دارند.

• ما تا جای ممکن فقط اطلاعات لازم برای پردازش درخواست را به سرویس‌های بیرونی ارسال می‌کنیم.
• مسئولیت نحوه پردازش داده‌ها توسط سرویس‌های شخص ثالث، بر عهده‌ی ارائه‌دهندگان آن‌هاست.
• پیشنهاد می‌شود قبل از استفاده‌ی جدی، سیاست حریم خصوصی هر سرویس را هم بررسی کنید.

۵. کوکی‌ها و ابزارهای آماری

ممکن است برای بهبود تجربه کاربری یا تحلیل کلی ترافیک سایت، از کوکی‌ها یا ابزارهای آماری استفاده شود.

• کوکی‌ها می‌توانند برای ذخیره وضعیت ورود، تنظیمات کاربری و موارد مشابه استفاده شوند.
• شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.

۶. حقوق شما نسبت به اطلاعات‌تان

شما در هر زمان می‌توانید:

• اطلاعات پروفایل خود را از طریق صفحه حساب کاربری ویرایش کنید.
• در صورت نیاز، از طریق صفحه ارتباط با ما درخواست بررسی، ویرایش یا حذف بخشی از اطلاعات را بدهید (در حدی که با قوانین سازگار باشد).

۷. به‌روزرسانی سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود تا با تغییرات سرویس یا قوانین جدید هماهنگ باشد. نسخه‌ی جدید از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.

ادامه‌ی استفاده از سرویس بعد از اعمال تغییرات، به منزله‌ی پذیرش نسخه‌ی به‌روزشده خواهد بود.

۸. سوالات درباره حریم خصوصی

اگر درباره نحوه‌ی جمع‌آوری یا استفاده از داده‌های خود در MyAIHub سوالی داشتی، می‌توانی از طریق صفحه ارتباط با ما با ما در تماس باشی.